AVISO
Esta historia está basada en hechos reales. Se han cambiado los nombres de los personajes y los lugares donde transcurre la historia para preservar el anonimato de los protagonistas.
Misión: Recoger un paquete en SEUR
Datos de interés: Mariloli quiere hacer un regalo a su primo Arturo, un hombre apocado, algo débil de carácter y poco amigo de enfrentamientos con nadie.
Mariloli compra el regalo para su primo por internet y la empresa que se lo vende se compromete a mandárselo a su domicilio por mensajería, concretamente por SEUR.
Hasta ahí todo iba como la seda pero todo se empezó a torcer cuando el repartidor de SEUR, siempre según su version, acude al domicilio al que tiene que hacer la entrega del paquete y nadie la abre la puerta.
Es entonces cuando desde SEUR llaman a Mariloli para decirle que no ha sido posible hacer la entrega en el domicilio y que ahora tiene que ser ella misma la que se pase por las oficinas de SEUR para retirar el envío.
Como el regalito es para él, Mariloli llama a su primo y le pone la corriente del caso. Arturo acepta a regañadientes ir a por el paquete porque no entiende que simplemete por no estar en casa cuando al repartidor le ha parecido bien pasar por allí, ahora sea el cliente el que tenga que trasladarse hasta la oficina de SEUR. Arturo defiende que si la empresa de mensajería ha cobrado por hacer un servicio, lo que debe hacer es precisamente eso, dar el servicio.
No obstante ilusionado porque el fin y al cabo se tratra de un regalo para él de su querida prima Mariloli, Arturo accede a psar por las oficinas de SEUR con el DNI de su prima para poder así retirar el paquete.
El primer intento de Arturo por retirar el paquete se produce la misma tarde en la que desde SEUR se comunica que el no poder hacer entrega del envío en el domicilio del cliente, este último se debe pasar por sus oficinas para proceder a la entrega.
En esta primera visita de Arturo a las oficinas de SEUR se le dice que es demasiado pronto para recoger el envío. Que se lo han llevado a casa y como no estaba se tiene que pasar a recogerlo por allí a partir del día siguiente.
Y llegamos al día "D". Al momento en el que empieza nuestra historia. Al presente. Arturo tiene dudas entre ir a retirar el paquete o llamar por teléfono y pedir que se lo vuelvan a llevar a su casa. Pero como ya hemos dicho que es un hombre apocado y tímido, al final decide ir a recoger el envío a pesar de que en el fondo de su ser opina que no debería ser él quién tendría que hacer el desplazamiento, sino el empresa que ha cobrado por ello.
Arturo sale de trabajar y hace 26 Kms hasta la oficina de SEUR en la que se encuentra depositado el paquete. Obviamente no encuentra sitio para aparcar y deja el coche en doble fila con las luces de emergencia puestas, esperando no tardar mucho en regresar.
Ya dentro de la oficina de SEUR, Arturo tiene que esperar a que termine de hacer sus gestiones la persona que se encuentra delante de él en el mostrador. Arturo no sabría decir cual de los dos es el culpable (la cliente o el empleado) pero a su juicio están tardando un huevo en hacer algo tremendamente sencillo como apuntar la dirección de destino de un paquete que se quería enviar.
Y después de esta larga, pero necesaria, introducción comienza nuestra historia.
Arturo: Buenas tardes
el de SEUR: Buenas tardes
Arturo: Venía a retirar un paquete a nombre de esta persona (dejando el DNI de Mariloli en el mostrador).
el de SEUR: (con el DNI en la mano) ¿Mariloli Gutierrez Fernández?
Arturo: Si
el de SEUR: (Volviendo con el ya famoso paquete y posándolo en el mostrador. Dato muy importante para el futuro) Aquí está. ¿Me das el DNI?
Arturo: Ahí está (mostrando el DNI de Mariloli)
el de SEUR: No el tuyo
Arturo: No lo tengo, no lo traigo encima. Pero si quieres anotar los datos apunta y te los voy diciendo.
el de SEUR: NO, es que tienes que traer tu DNI
Arturo: Pero es que no lo tengo aquí. Ya traigo el DNI de la persona a la que le tenéis que entregar el paquete.
el de SEUR: Da igual, tienes que traer el DNI de la persona que hace la retirada, si no no te puedo dar el paquete.
Arturo: Bueno, ¿entonces me lo volveréis a llevar a casa?
el de SEUR: No, ya lo hemos llevado y no había nadie así que ya no lo volvemos a llevar.
Arturo: Entonces que vas a hacer¿Te vas a quedar con el paquete?
el de SEUR: (encogiéndose de hombros) No sé. Tendrás que llamar a la central de SEUR y ponerte de acuerdo con ellos. No es un problema mío.
Arturo: (hirviéndole la sangre) No es problema tuyo, mecagoen..... ahora si lo es ,mecagoen....(y en ese momento, con una rápido movimiento de ambas manos, Arturo coge el DNI de Mariloli con la izquierda y, al mismo tiempo, el paquete del mostador con la derecha)
Arturo se da la vuelta y camina con paso firme hacia la puerta cuando se percibe de la cara de asombro que tiene la chuli que hacía cola destrás de él en la oficina de SEUR. Se veía perfectamente en el rostro de la joven que no daba crédito a lo que estaba viviendo.
Pero la historia no acaba aquí. Ni siquiera estamos seguros de que ya se haya acabado porque todavía antes de salir por la puerta rumbo al coche, Arturo y el de SEUR intercambiaron algunas palabras.
el de SEUR: Voy a llamar a la policía (cuando Arturo todavía no había alcanzado la puerta)
Arturo: (antes de pegar el corrrespondiente y procedente portazo) Llama a quién tengas que llamar, como si tienes que llamar también a tu p... madre.
Arturo caminó hasta el coche sin que la policia hiciera acto de presencia. Metió el paquete en el maletero y se fue a hacer sus cosas. Cuando se lo permitieron sus obligaciones se puso en contacto con Mariloli para ponerle al corriente de la historia.
Por el momento Mariloli no ha recibido ninguna llamda desde SEUR. Pero en el caso que el de SEUR llame a la policía, Mariloli irá a retirar el paquete a SEUR y como ya no está, les pondrá una denuncia por entregar SU paquete a otra persona, según sus propias palabras a un pirado.
Total que no sabemos si Arturo se encuentra en busca y captura o si el de SEUR se va tener que buscar a vida para justificar una "entrega" de la que no existe recibo ni constancia de quién ha efectuado la retirada.
Y colorín colorado este cuento se ha acabado. A nuestro entender el de SEUR tiene un problema y ahora si que es suyo y todo suyo. O avisa a la policía de que un tío al que no conoce , porque no tenía DNI ni le ha dicho como se llama, se ha llevado un paquete sin su permiso (paquete que estaba encima del mostrador sin custodiar debidamente). O rellena él mismo el recibo de entrega inventándose unos datos y una firma que no tiene porque no le salió de los huevos en su momento apuntarlos.
Puede que esta historia de para una segunda parte. Sobre todo si el de SEUR sigue empeñado en ser el protagonista y al final Mariloli se ve "obligada" a presentarse ahora en las oficinas de SEUR para retirar su paquete, con el DNI por supuesto. A ver de dónde lo saca entonces el que no se puede salir de las normas ni un milímetro.
Recordad amigos. SEUR te lleva los paquetes a casa, a no ser que no estés cuando a ellos les salga de los cojones ir. Si no tendrás qie ir a buscarlo tú mismo puedas o no, te venga bien o no poque como dicen ellos. No es su problema que tu no estés en casa cuando ellos van.
Claro que siempre le pudes pedir a Arturo que si no le importa te vaya él a retirar el envío.
Aclaración: Arturo y Mariloli son nombres ficiticios y no son primos, el resto son auténticos
Hasta ahí todo iba como la seda pero todo se empezó a torcer cuando el repartidor de SEUR, siempre según su version, acude al domicilio al que tiene que hacer la entrega del paquete y nadie la abre la puerta.
Es entonces cuando desde SEUR llaman a Mariloli para decirle que no ha sido posible hacer la entrega en el domicilio y que ahora tiene que ser ella misma la que se pase por las oficinas de SEUR para retirar el envío.
Como el regalito es para él, Mariloli llama a su primo y le pone la corriente del caso. Arturo acepta a regañadientes ir a por el paquete porque no entiende que simplemete por no estar en casa cuando al repartidor le ha parecido bien pasar por allí, ahora sea el cliente el que tenga que trasladarse hasta la oficina de SEUR. Arturo defiende que si la empresa de mensajería ha cobrado por hacer un servicio, lo que debe hacer es precisamente eso, dar el servicio.
No obstante ilusionado porque el fin y al cabo se tratra de un regalo para él de su querida prima Mariloli, Arturo accede a psar por las oficinas de SEUR con el DNI de su prima para poder así retirar el paquete.
El primer intento de Arturo por retirar el paquete se produce la misma tarde en la que desde SEUR se comunica que el no poder hacer entrega del envío en el domicilio del cliente, este último se debe pasar por sus oficinas para proceder a la entrega.
En esta primera visita de Arturo a las oficinas de SEUR se le dice que es demasiado pronto para recoger el envío. Que se lo han llevado a casa y como no estaba se tiene que pasar a recogerlo por allí a partir del día siguiente.
Y llegamos al día "D". Al momento en el que empieza nuestra historia. Al presente. Arturo tiene dudas entre ir a retirar el paquete o llamar por teléfono y pedir que se lo vuelvan a llevar a su casa. Pero como ya hemos dicho que es un hombre apocado y tímido, al final decide ir a recoger el envío a pesar de que en el fondo de su ser opina que no debería ser él quién tendría que hacer el desplazamiento, sino el empresa que ha cobrado por ello.
Arturo sale de trabajar y hace 26 Kms hasta la oficina de SEUR en la que se encuentra depositado el paquete. Obviamente no encuentra sitio para aparcar y deja el coche en doble fila con las luces de emergencia puestas, esperando no tardar mucho en regresar.
Ya dentro de la oficina de SEUR, Arturo tiene que esperar a que termine de hacer sus gestiones la persona que se encuentra delante de él en el mostrador. Arturo no sabría decir cual de los dos es el culpable (la cliente o el empleado) pero a su juicio están tardando un huevo en hacer algo tremendamente sencillo como apuntar la dirección de destino de un paquete que se quería enviar.
Y después de esta larga, pero necesaria, introducción comienza nuestra historia.
Arturo: Buenas tardes
el de SEUR: Buenas tardes
Arturo: Venía a retirar un paquete a nombre de esta persona (dejando el DNI de Mariloli en el mostrador).
el de SEUR: (con el DNI en la mano) ¿Mariloli Gutierrez Fernández?
Arturo: Si
el de SEUR: (Volviendo con el ya famoso paquete y posándolo en el mostrador. Dato muy importante para el futuro) Aquí está. ¿Me das el DNI?
Arturo: Ahí está (mostrando el DNI de Mariloli)
el de SEUR: No el tuyo
Arturo: No lo tengo, no lo traigo encima. Pero si quieres anotar los datos apunta y te los voy diciendo.
el de SEUR: NO, es que tienes que traer tu DNI
Arturo: Pero es que no lo tengo aquí. Ya traigo el DNI de la persona a la que le tenéis que entregar el paquete.
el de SEUR: Da igual, tienes que traer el DNI de la persona que hace la retirada, si no no te puedo dar el paquete.
Arturo: Bueno, ¿entonces me lo volveréis a llevar a casa?
el de SEUR: No, ya lo hemos llevado y no había nadie así que ya no lo volvemos a llevar.
Arturo: Entonces que vas a hacer¿Te vas a quedar con el paquete?
el de SEUR: (encogiéndose de hombros) No sé. Tendrás que llamar a la central de SEUR y ponerte de acuerdo con ellos. No es un problema mío.
Arturo: (hirviéndole la sangre) No es problema tuyo, mecagoen..... ahora si lo es ,mecagoen....(y en ese momento, con una rápido movimiento de ambas manos, Arturo coge el DNI de Mariloli con la izquierda y, al mismo tiempo, el paquete del mostador con la derecha)
Arturo se da la vuelta y camina con paso firme hacia la puerta cuando se percibe de la cara de asombro que tiene la chuli que hacía cola destrás de él en la oficina de SEUR. Se veía perfectamente en el rostro de la joven que no daba crédito a lo que estaba viviendo.
Pero la historia no acaba aquí. Ni siquiera estamos seguros de que ya se haya acabado porque todavía antes de salir por la puerta rumbo al coche, Arturo y el de SEUR intercambiaron algunas palabras.
el de SEUR: Voy a llamar a la policía (cuando Arturo todavía no había alcanzado la puerta)
Arturo: (antes de pegar el corrrespondiente y procedente portazo) Llama a quién tengas que llamar, como si tienes que llamar también a tu p... madre.
Arturo caminó hasta el coche sin que la policia hiciera acto de presencia. Metió el paquete en el maletero y se fue a hacer sus cosas. Cuando se lo permitieron sus obligaciones se puso en contacto con Mariloli para ponerle al corriente de la historia.
Por el momento Mariloli no ha recibido ninguna llamda desde SEUR. Pero en el caso que el de SEUR llame a la policía, Mariloli irá a retirar el paquete a SEUR y como ya no está, les pondrá una denuncia por entregar SU paquete a otra persona, según sus propias palabras a un pirado.
Total que no sabemos si Arturo se encuentra en busca y captura o si el de SEUR se va tener que buscar a vida para justificar una "entrega" de la que no existe recibo ni constancia de quién ha efectuado la retirada.
Y colorín colorado este cuento se ha acabado. A nuestro entender el de SEUR tiene un problema y ahora si que es suyo y todo suyo. O avisa a la policía de que un tío al que no conoce , porque no tenía DNI ni le ha dicho como se llama, se ha llevado un paquete sin su permiso (paquete que estaba encima del mostrador sin custodiar debidamente). O rellena él mismo el recibo de entrega inventándose unos datos y una firma que no tiene porque no le salió de los huevos en su momento apuntarlos.
Puede que esta historia de para una segunda parte. Sobre todo si el de SEUR sigue empeñado en ser el protagonista y al final Mariloli se ve "obligada" a presentarse ahora en las oficinas de SEUR para retirar su paquete, con el DNI por supuesto. A ver de dónde lo saca entonces el que no se puede salir de las normas ni un milímetro.
Recordad amigos. SEUR te lleva los paquetes a casa, a no ser que no estés cuando a ellos les salga de los cojones ir. Si no tendrás qie ir a buscarlo tú mismo puedas o no, te venga bien o no poque como dicen ellos. No es su problema que tu no estés en casa cuando ellos van.Claro que siempre le pudes pedir a Arturo que si no le importa te vaya él a retirar el envío.
Aclaración: Arturo y Mariloli son nombres ficiticios y no son primos, el resto son auténticos
15 comentarios:
Creo que Arturo es Manute, que está muy sensible (por culpa de los bedeles de La albericia y de algún que otro amigo "poco comprometido"), pero hay que reseñar su talante, ya que lo normal hubiera sido que le hubiese dado 2 ostias al menda (para que fuese su problema).
Fdo. Michel.
Si esto pasa en la Administración se habría montado la de Dios es cristo, que hay que oir al personal todos los días, pero como pasa en Seur.........a joderse.
¡que curioso!
Fdo. Michel.
Hombre a joderse exactamente no. Había que ver la cara del de SEUR cuando me piré con el paquete. Eso si que no se lo esperaba, pero la conversación ya no daba para más, así que había que pasar a la acción.
Reconozco que hubo un momento malo cuando iba por la calle con el paquete y pensé que el tío iba a salir detrás mío (cosa que no hizo y yo creo que debió de hacer). Entonces si que pensé que irremediablemente me tenía que dar de ostias con él.
Lo de la policía en ese momento no me preocupaba nada de nada. La poli nunca se ha distinguido por su rapidez en acudir cuando se les llama así que por eso no había miedo.
De momento creo que MI problema ahora es SU problema y si no se las arregla para que vuelva a ser MI problema, se las tendrá que arreglar por su cuenta.
Eso le pasa por vago y por hijoputa. Dos especímenes que en la administración no se encuentran, porque yo todos los funcionarios que conozcon son extraordinarios, diligentes, amables y comprensivos. No como los de SEUR
Yo no sé nada de este tema. Habrá sido un pirado de los muchos que andan por ahí.
Yo no tengo mi pedido porque no he ido todavía a por el, pero me pasaré la semana que viene por SEUR para recogerlo. A ver qué dicen y quién llama a la policía.
Os estoy siguiendo el rastro.
Fdo. Unidad informática de la sección del crímen organizado del negociado de reincidentes múltiples.
Soy el de Seur, el paquete que mangaste era un consolador, mira a ver si le das buen uso.
Fdo.: El de SEUR
Soy Arturo otra vez. El uso que le tenía que haber dado en su momento era habértelo metido por el culo hasta que te saliera por la boca, por cabezacuadrada y chulito.
Lo que pasa es que tengo buen corazón y viendo que por el tamaño es una consolador para elefantes se me ablandó el corazón y me fui sin volver a entrar y partirte la jeta.
Mangar no creo que sea la definición de recoger un paquete de mi propiedad y ya pagado.
Lo que pasa es que al salir se me olvidó firmar el recibo y dar las buenas tardes al pedazo de hijodeputa que estaba al otro lado del mostrador.
Gracias
le hacemos una broma al tonto de seur?.Manu dame el nombre de mariloli y el numero de dni que le llamo mañana preguntando por el paquete.
me gusta la idea de la broma al de seur podemos alargar el asunto un rato y verle la cara
Por mi como queráis, pero yo la cara no se la voy a ver porque no voy a a estar allí.
Mariloli es Mª José Pérez Rivero y el dni. 13790852Y y la dirección de envío General Dávila 43 1ºC
Le puedes decir que no entiendes el retraso, o que en un rato vas a buscarlo y que te lo tenga preparado.
Si no le da un infarto ni tan mal
Simpaticos como tu por desgracia sobran en esta vida, el reparti dor que te llevo el paquete seguro no tenia otra cosa mejor que hacer, yo en una ocasion aun gracioso como tu que nunca estaba en el domicilio y siempre decia que no habia ido, le clave la nota de aviso en la puerta con un par de clavos. Tambien pude quedarme sentado en la escalera a esperar que llegara pero la verdad tenia otros servicios que realizar.
Sigue asi sembrando gracias que algun dia torpezaras con otro mas gracioso que tu.
feliz navidad, graciosillo
Ven a clavarme la nota en la puerta y espérame en la escalera que yo si voy por casa.
El repartidor tendrá cosas mejor que hacer, pero espero que le paguen por ello, porque para llevarme a mi el paquete si el han pagado.
Además ese no es el tema. El tema es que ni me lo querían volver a llevar ni me lo dejaban retirar por haberme dejado el carné en el coche. A pesar de llevar le dni de la persona a la que iba dirigido el paquete. Así que más profesionalidad, mejor servicio y menos corporativismo absurdo.
Feliz navidad a ti también
Sino entrego el paquete tampoco me pagan por el servicio pero tampoco cobro mas por ir 3, 4 o 5 veces a entregar un paquete. Trabajo en DHL y el resto de empresas tambien funcionan similar. Correos tambien te deja un aviso para que pases a recoger sino estas en tu domicilio y si lo quieres de nuevo en casa paga el suplemento. Sin embargo nosotros vayamos las veces que vayamos no cobramos aunque a mas de uno como tu habria que hacerselo.
A ver si te enteras de como ha sido la historia que creo te faltan datos.
1- A mi casa no hace falta que vengas 3 ni 4 veces. Si la llamada que me hicieron la primera vez que vinieron la hacen antes de venir, le digo a qué hora hay alguien en casa y nos evitamos el problema. Ellos y yo.
¿O es que voy a tener que dejar de trabajar a la hora que le venga bien al repartidor?
2-Si no llaman y no hay nadie en casa no sé de qué se lamentan (os lamentáis)
3-Ni siquiera me quejo de eso.me quejo de voy a buscar el paquete (en horas de trabajo de SEUR claro, que coinciden con las de casi todo dios) y al que está en el mostrador no se le pone de los cojones dármelo). NO, al señor no le basta con que yo le de mis datos para rellenar la puta ficha, no. El tiene que ver el dni
¿Qué pasa que un tío de SEUR es el ministro del Interior?
4-La solución es sencilla, pagar los envíos contra reembolso y que se peguen la empresa vendedora y la empresa de mensajería. Te aseguro que si no habría pagado el paquete lo dejo allí para los restos.
Espero haberte aclarado dudas. Seguro que todos los repartidores no sois gilipollas, pero el que me tocó a mi si. El pensará lo mismo de mi, claro, pero a estas horas ya habrá rellenado la ficha de entrega con datos inventados. Algo que estará peor que haberlo rellenado con los datos que yo le daba y a él no le salía de los huevos apuntar.
A ver si esta vez me he explicado lo suficientemente claro.
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